Nejlépe PNG, JPG, WebP nebo SVG do 10 MB. Čím vyšší rozlišení (doporučujeme alespoň 1 500 px na delší straně), tím ostřejší potisk. Pro loga a kresby je nejlepší PNG s průhledným pozadím.

Potisk bude stejně neostrý jako obrázek. Před výrobou návrh zkontrolujeme a pokud bude kvalita nízká, ozveme se vám s návrhem řešení.

Ano. Text, logo i obrázek jde na hrnek umístit společně, například jméno spolu s logem klubu.

Náhled je orientační. Barvy na displeji se mohou lišit od tisku a drobné odchylky v poloze potisku jsou běžné. Každý návrh vám před tiskem pošleme ke schválení.

U nádob na pití necháváme od horního okraje pás nejméně 1 cm bez potisku, aby se nepotiskla část, které se dotýkají ústa.

Jen pokud k nim máte práva. Za nahraný obsah odpovídá zákazník. Obsah, který porušuje práva třetích osob nebo je nevhodný, můžeme odmítnout.

Vyberete produkt, vložíte ho do košíku a v pokladně vyplníte údaje a zvolíte dopravu a platbu. Potisk (logo, text) nám pošlete e-mailem nebo přes návrh potisku. Před výrobou vám pošleme náhled ke schválení.

Online kartou. Případné další způsoby platby (například bankovní převod) uvidíte v pokladně. Dobírka není možná. U zakázkové výroby se platba požaduje předem.

Ano, doklad ke každé objednávce vám pošleme e-mailem. Nejsme plátci DPH, ceny jsou konečné.

Ano, v pokladně vyplňte IČO. Pro větší firemní objednávky nás kontaktujte na info@hrnkator.cz, domluvíme podmínky a cenu.

Do zahájení výroby ano, napište nám na info@hrnkator.cz. Po zahájení výroby už to nejde, protože se zboží vyrábí na zakázku.

Pro kluby, firmy a posilovny potiskneme logo i text. Pokud máte zájem o 50 a více potisků, kontaktujte obchod@hrnkator.cz.

Ano. Na hrnky a termohrnky umíme potisknout logo i libovolný text, například jména, ročníky, názvy týmů nebo sponzory. Před výrobou vždy pošleme návrh ke schválení.

U větších objednávek obvykle 5–14 dní. Přesný termín potvrdíme podle počtu kusů a po schválení návrhu potisku.

Zakázkový potisk obvykle 3–7 pracovních dnů od schválení návrhu a zaplacení. Odeslání probíhá do 1 pracovního dne po dokončení. U větších objednávek obvykle 5–14 dní. Poté následuje doručení dopravcem.

Aktuální dopravce a ceny uvidíte v košíku. Doplníme podle skutečného nastavení e-shopu.

Doručujeme po celé České republice a na Slovensko.

Zásilku při převzetí zkontrolujte. Pokud je poškozená, sepište s dopravcem záznam a napište nám na info@hrnkator.cz s fotografiemi. Vyřešíme výměnu nebo vrácení peněz.

Potištěné zboží se vyrábí na zakázku podle vašeho návrhu, a proto ho podle zákona nelze vrátit ve lhůtě 14 dnů. U zboží s vadou platí reklamace.

Napište na info@hrnkator.cz číslo objednávky, popis vady a fotografie. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Záruka je 24 měsíců.